Возврат и обмен
Права покупателя при возврате и обмене определяются законодательством Российской Федерации. Мы стремимся решать любые вопросы быстро и по-человечески.
Товар с недостатками
Если при получении или эксплуатации вы обнаружили неисправность или несоответствие заказу, свяжитесь с нами: сообщите артикул, номер заказа, опишите проблему и приложите фото или видео. Мы проведём проверку и предложим решение: ремонт, замену или возврат средств в порядке, установленном законом и условиями гарантии.
Товар надлежащего качества
Аппараты высокого давления относятся к технически сложным товарам и оборудованию, а изготовленные под заказ изделия имеют индивидуальные свойства. Возможность возврата или обмена товара надлежащего качества зависит от вида товара и условий договора, поэтому её нужно обсудить с менеджером до отправки заказа.
Как обратиться
- Позвоните или напишите нам (контакты на странице «Контакты»).
- Назовите номер заказа и опишите ситуацию.
- Сохраните товар, упаковку и документы до решения вопроса.
Подробнее о гарантийном обслуживании — «Гарантия и сервис».
