Гарантия на аппараты высокого давления Тритон
На аппараты высокого давления Тритон действует гарантия производителя — 12 месяцев. Мы консультируем по эксплуатации, подбираем запчасти и расходные материалы и помогаем с сервисом.
Гарантия 12 месяцевНа аппараты собственной сборки
Сервис и запчастиПодбор комплектующих и расходных материалов по артикулу
КонсультацииПодскажем по запуску, обслуживанию и подбору насадок
Что покрывает гарантия
- Дефекты материалов и сборки, проявившиеся при эксплуатации в соответствии с инструкцией.
- Неисправности узлов аппарата, возникшие не по вине пользователя.
Что не является гарантийным случаем
- Естественный износ расходных деталей — уплотнений, клапанов, форсунок, фильтров.
- Повреждения из-за неправильной эксплуатации: работа без воды («сухой ход»), использование загрязнённой воды без фильтра, превышение допустимой температуры воды, замерзание воды в насосе.
- Механические повреждения при транспортировке, хранении и эксплуатации.
- Самостоятельный ремонт или вмешательство в конструкцию.
Как обратиться по гарантии
- Позвоните или напишите менеджеру, назовите артикул аппарата и коротко опишите неисправность.
- Приложите фото или видео, если это помогает показать проблему, и укажите, как и где аппарат эксплуатировался.
- Менеджер подскажет дальнейшие действия: удалённая консультация, замена детали или диагностика.
Как продлить срок службы аппарата
- Подключайте аппарат к чистой воде через фильтр тонкой очистки.
- Не допускайте работы без воды и замерзания остатков воды в насосе зимой.
- Регулярно проверяйте уровень масла в насосе и состояние уплотнений.
- Используйте шланги и насадки, рассчитанные на давление вашего аппарата.
