Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы о выборе, доставке, оплате и изготовлении аппаратов высокого давления. Не нашли свой вопрос — позвоните или оставьте заявку.
Выбор аппарата
Как выбрать АВД по давлению и расходу?
Давление (бар) определяет силу струи, расход (л/мин) — скорость мойки и площадь, которую вы обрабатываете. Для автомоек и ежедневной работы выбирают 150–250 бар и расход от 14–15 л/мин; для удаления сильных загрязнений, краски, накипи — выше 250 бар. Подробнее — в статье «Как выбрать аппарат высокого давления».
220 В или 380 В?
Однофазные аппараты на 220 В подходят для небольшой мощности и мест, где нет трёхфазной сети. Для интенсивной работы и большей производительности лучше трёхфазные 380 В. Разбор — в статье «АВД на 220 В или 380 В».
Что такое Total Stop и By-pass?
Total Stop автоматически выключает двигатель, когда вы отпускаете пистолет, и включает при нажатии — аппарат не работает вхолостую. By-pass — перепускной клапан, который сбрасывает избыточное давление в линию всасывания. Подробнее — в блоге.
Когда нужен аппарат с подогревом воды?
Если нужно смывать масло, жир, сажу и застарелые загрязнения — горячая вода работает заметно эффективнее. См. статью «АВД с подогревом воды: когда он нужен».
Заказ, оплата, доставка
Как оформить заказ?
Добавьте аппарат и аксессуары в корзину и отправьте заявку — менеджер перезвонит, подтвердит наличие, комплектацию и стоимость, выставит счёт.
Как оплатить?
Безналичным переводом по счёту с НДС. Подробности — на странице «Оплата».
Как вы доставляете?
Любой транспортной компанией по всей России: СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, КИТ и другими. Подробнее — «Доставка».
Изготовление под заказ, тендеры
Можно ли изменить комплектацию или параметры?
Да. Мы изготавливаем АВД под заказ: давление, расход, привод, мощность, исполнение (рама, тележка, моноблок), подогрев, барабан для шланга и другие опции. Как подготовить задание — в статье.
Работаете ли вы с тендерами?
Да, участвуем в тендерах и закупках: готовим коммерческое предложение, спецификацию, документы. См. страницу «Тендеры и B2B».
Гарантия и сервис
Какая гарантия?
Гарантия производителя — 12 месяцев. Условия и порядок обращения — на странице «Гарантия и сервис».
Есть ли запчасти и расходники?
Подберём уплотнения, клапаны, насадки, шланги, фильтры и другие комплектующие по артикулу вашего аппарата.